Pridruži se Setcoru kao IT Tehničar/ka i unesi vlastitu priču u Svijet IT-a!

Jesi li spreman/spremna postati ključni član našeg dinamičnog Odjela tehničke podrške? Ako voliš rješavati IT izazove, mi imamo savršenu poziciju za tebe! Bit ćeš odgovoran/a za sigurnost i integritet naših podataka, pružati super brzu podršku našim korisnicima i osigurati da naš IT sustav radi glatko.

Pitaš se što ćeš raditi? Detaljni uvid u radno mjesto pročitaj u nastavku.

Tvoje odgovornosti obuhvaćaju:

Administracija IT opreme korisnika: Brini se o funkcioniranju IT opreme naših korisnika
Nadgledanje i analiza IT opreme: Postani čuvar naše IT opreme, budno prateći njenu dostupnost i intervenirajući kada je to potrebno.
Sistemski backup i recovery: Tvoja zadaća je osigurati da podaci budu sigurni i dostupni u slučaju problema.
Rješavanje sigurnosnih incidenata: prepoznavanje, prijava i rješavanje sigurnosnih incidenata, kako bi naš sustav ostao neprobojan.
Nadzor logova: Pregled IT logova i rješavanje problema prije nego što postanu ozbiljni bit će također tvoj zadatak.
Pružanje korisničke podrške: Budi prva linija obrane za naše korisnike i rješavaj njihove IT izazove.
Pridržavanje procedura i uputa: Osiguravat ćeš da se procedure poštuju
Dokumentiranje: Tvoj rad je važan, evidentirat ćeš obavljene poslove sukladno uputama
Suradnja: Radimo zajedno na unapređenju i rastu naše tvrtke.
Edukacija i certifikacija: Brinut ćemo da prođeš svu potrebnu edukaciju i dobiješ odgovarajuće certifikate

Kvalifikacije:
· Imaš VSS, VŠS ili SSS, univ.spec., univ.bacc., mag. struke
· Računalna pismenost i dobar engleski su ti prirodni
· Imaš barem godinu dana iskustva ili pripravnički staž
Naša ponuda:
· Puno radno vrijeme, s mogućnošću smjenskog rada
· Rad u Odjelu tehničke podrške pod vodstvom iskusnog voditelja.
· Probni rad u trajanju od 6 mjeseci, a pripravnički staž godinu dana
Prilika da postaneš dio tima koji oblikuje budućnost tehničke podrške

Osobni podaci koji se mogu prikupljati u svrhu kontaktiranja radi pružanja informacija o novim proizvodima i uslugama, ovisno o vašoj privoli su: ime i prezime, godina rođenja, adresa, gradi poštanski broj, e‐mail, funkcija unutar tvrtke, broj telefona, broj mobitela.